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Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour: lun. 22 septembre 2025
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Responsabilités de l’utilisateur
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Modifications des CGU
Les CGU peuvent être actualisées à tout moment ; la date de dernière mise à jour est indiquée en pied de page.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité accessible sur le site.
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour: lun. 22 septembre 2025
Objet et champ d’application
Les présentes CGV encadrent la vente de services et produits digitaux, audiovisuels, événementiels et e-commerce proposés par XKSGROUP.
Produits et services concernés
Prestations digitales, contenus audiovisuels, produits lifestyle, organisation d’événements.
Commande et confirmation
Toute commande effectuée sur le site fait l’objet d’une confirmation électronique à l’adresse communiquée par le client.
Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Paiement par carte bancaire, virement ou autres moyens proposés sur le site.
Livraison / exécution des services
Les délais de livraison et d’exécution sont précisés lors de la commande ; XKSGROUP s’engage à respecter les délais indiqués.
Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, hors prestations personnalisées ou exécutées pleinement avant la fin du délai.
Remboursements
En cas de rétractation valable ou de produit/service non conforme, le remboursement sera effectué sous 14 jours.
Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés.
Service après-vente
Pour toute demande d’assistance ou de réclamation, contactez le support via le formulaire en ligne ou par email à support@xksgroup.com.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: lun. 22 septembre 2025
Données collectées
XKSGROUP collecte les données envoyées via les formulaires, la navigation sur le site, les cookies et l’utilisation des services.
Finalités des traitements
Gestion des commandes, fourniture de services, analyse de la fréquentation, prospection commerciale (avec consentement).
Base légale
Les traitements reposent sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution contractuelle ou l’intérêt légitime.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement et en conformité avec la réglementation.
Droits des utilisateurs
Droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité. Pour toute demande, contactez legal@xksgroup.com ou la CNIL.
Sécurisation des données
XKSGROUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données.
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Dernière mise à jour: lun. 22 septembre 2025
Définition des cookies
Un cookie est un fichier texte stocké sur votre terminal pour faciliter la navigation, mesurer l’audience ou présenter des offres personnalisées.
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Capital Social : 5 000 €
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Contact Juridique
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